Versand und Rückgaben

Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Produkte interessieren. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand und Rückgaben.

Versandinformationen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang der Zahlung bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab und beträgt in der Regel 3-7 Werktage für nationale und 7-14 Werktage für internationale Sendungen.

Wir versenden weltweit und berechnen die Versandkosten basierend auf dem Bestellgewicht und dem Zielort. Die genauen Kosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Ware muss in originalem Zustand und unbenutzt sein. Bitte verpacken Sie die Artikel sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Website. Wir werden Ihnen dann die weiteren Schritte mitteilen. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder entspricht nicht der Bestellung.

Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erhalten Sie eine Erstattung des Kaufpreises. Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Versandkosten werden nur im Falle einer fehlerhaften Lieferung erstattet.

Beschädigte oder falsche Lieferungen

Sollten Sie eine beschädigte Ware erhalten oder wenn die Lieferung nicht Ihrer Bestellung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden uns dann darum kümmern, dass Sie die korrekte Ware in einwandfreiem Zustand erhalten.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Besuchen Sie hierfür einfach unsere Website.